ハウスルール
アロハ！アウトリガーホテルへようこそお客様が心に残る滞在となりますよう。これを念頭に置いて、私たちは以下のハウスルールとガイドラインを制定しました。何卒と協力をお願い申し上げます。
緊急の場合は、携帯電話で「 0 」または「 911 」にダイヤルして、緊急通報サービスにアクセスしてください。
施設内で、不審なものを発見した場合は、直ちにフロントデスクまでご連絡下さい。
バルコニー/ラナイへのアクセスと使用
お子様がバルコニー/ラナイをご利用になる場合は、保護者と必ず一緒である必要があります。お子様だけのバルコニー/ラナイの利用は大変危険です。
お客様、および、お子様は手すりに腰掛けたり、座ったり、よじ登ったりは絶対しないでください。また、手すりにはタオルや衣類など吊り下げる事がないようご注意ください。
バルコニー/ラナイからものを落としたり投げたりすることがないよう充分ご注意ください。
バルコニー/ラナイでの喫煙、クッキングなどは固く禁止させて頂きます。
バルコニー/ラナイへのスライドドアは固定してください。
ゲストの登録
各客室の宿泊者は全員、リゾートにご登録いただく必要があります。登録ゲストとして他者を客室に招待する場合は、来客も登録する必要があります。
ご来客がいらっしゃる場合は、到着後ロビーの内線電話からご連絡いただくようお願いします。
すべてのゲストフロアへのアクセスは登録ゲストのみに制限されます。それ以外の方は不法侵入者とみなされ、リゾートから退去するよう求められます。リゾートは、危険、虐待的、脅迫的、またはハウスルールに違反していると判断された人物の立ち入りを拒否する権利を留保します。
スイミングプール/ジャグジーへのアクセスと使用
プール/ジャグジーにはライフガードは配置されておらず、柵も設置されていません。お子様には楽しい遊び場に見えるかもしれませんが、深刻な危害をもたらす可能性があります。
保護者の同伴なしで、お子様がプールをご使用にならないようお願いします。プール/ジャグジーをご利用の際は、常にお子様から目を離さないでください。
ゲストとそのお子様は、プールとジャグジーのすべての規則を遵守する必要があります。
プール内および周辺では、浮き輪（水中用アームリングを除く）および水遊び用玩具の使用は禁止されています。
静かな楽しみ
ゲストは、他者の迷惑にならないように、すべての騒音（ユニットの内外両方）を許容範囲内に保つ必要があります。毎日午後10時～午前8時の静穏時間を守ってください。
リゾート客室の安全性とセキュリティ
自身のアイデンティティとプライバシーを保護しましょう。リゾートスタッフ以外の人と客室番号を共有することは避けてください。リゾートのマネージャーがお客様のお部屋に電話して個人情報や財務情報を尋ねることはありません。
そのようなリクエストを受けた場合は、電話を切ってフロントデスクマネージャーまでご報告ください。お部屋の鍵は、紛失した場合に備えて、部屋番号を特定できる情報とは別に保管してください。
ゲストは正面玄関を常に施錠し、スイング式のセキュリティロック、デッドボルト、スーツケース、その他のアイテムなどでドアが自動的に閉ることが妨げられて開いたままになることがないよう、ご留意ください。
誰かがドアをノックした場合は、ドアを開ける前にのぞき穴を使って相手を確認してください。相手が誰かを確認できない場合は、フロントデスクにお電話ください。警備員が対応いたします。
ゲストは、リゾートスタッフまたはその代表者が緊急事態やセキュリティ問題への対応、および/またはユニット、ユニット構造物、共有エリアの点検、修理、定期メンテナンスを行うためにユニットまたは一部のエリアにアクセスすることを許可するものとします。
リゾートは、「Do Not Disturb」（起こさないで）の札がかかってから24時間以内に「安否確認」を行う権利を有すものとします。
ゲストは、客室が可能な限り最高水準に維持されるように、リゾートが定期的なハウスキーピングとメンテナンスサービスを毎日実施することを許可するものとします。
注射器、医療器具、および/または医薬品の使用が必要な病状をお持ちのお客様は、チェックイン後すぐにリゾートの管理者にお知らせください。
緊急避難ができない可能性のある、身体的制約や困難があるゲストは、チェックイン後すぐにリゾート責任者に通知する責任があります。
ゲストは、違法規制薬物、武器、ガソリン、灯油、ナフタリン、またはこれらに類するその他の可燃物、殺虫剤、火薬、花火、その他の爆発物など、リゾートが生命、身体または財産に危険であるとみなすものをリゾート敷地内で使用したり、持ち込んだりすることはできません。
ゲストは、客室またはリゾート敷地内で線香、ろうそく、花火、火工品、その他の可燃物を含め、いかなるものも燃焼または発火させてはならないものとします。
指定された調理エリア以外、客室内やリゾート敷地内のその他の場所でのバーベキューや直火の使用は禁止されています。
リゾートの安全設備（防犯カメラ、煙感知器、消火装置、消火器、火災警報器など）の改ざんは禁止されています。ゲストはリゾートのすべての安全規則と緊急手順に従う必要があります。
ユニットに装備されているすべての電気機器とリゾート用家具を、ユニットから持ち出すことは禁止されています。バルコニー/ラナイではリゾートのベランダチェアとテーブルのみをご利用いただけます。
当リゾートが提供していない電気機器、ホットプレート、調理器具、家具、その他の器具は、当リゾートの管理者が事前に書面で承認した場合を除き、客室内または敷地内で使用することはできません。
その他
当リゾートは禁煙施設です。喫煙は指定された喫煙エリアでのみ許可されています。ロビー、売店、レストラン、トイレ、エレベーター、廊下、階段、客室（バルコニー/ラナイを含む）は禁煙です。このポリシーに違反した場合、喫煙違反 1 件につき $250 - $1,000 の清掃料金が請求されます。さらに、ゲストは立ち入りを禁止され、リゾートから退去させられる可能性があります。
ゲストは当リゾートが許可した場所以外での飲酒はできません。廊下、階段、駐車場、プールエリア、その他の公共エリアでの飲酒は禁止されています。未成年者（21 歳未満）がリゾート敷地内でアルコールを摂取していることが判明した場合、警察に通知され、その未成年者は立ち入りを禁止されリゾートから退去させられます。
滞在中客室に損害が生じた場合は、お客様の責任となり、破損の修理または交換にかかる費用が請求されます。
当リゾートはペット同伴可能です。詳しくはフロントデスクまでお問い合わせください。
スケートボード、自転車、ローラースケート、ローラーブレード、スクーターはリゾートの敷地内では使用できません。サーフボードはロビーや客室への持ち込みは禁止されており、ベルデスクの保管施設に保管する必要があります。自転車は、指定された場所にのみ駐輪できます。
すべてのゲストは、客室に掲示されているハワイ州法のセクション 486K に従う必要があります。またその内容はフロントデスクで入手できます。
リゾートをチェックアウトする前に、必ずすべての私物をお持ち帰りください。部屋や金庫に置き忘れたアイテム、または公共エリアで見つかったアイテムは、リゾートの「お忘れ物」保管室に 45 日間保管され、その後処分されるか警察または発見者に引き渡されます。個人の持ち物をゲストに発送するリクエストは、ゲストの自己負担となります。
貴重品をビーチに持ち出したり、屋外に置いたりしないでください。客室内の金庫をご利用ください。リゾートは、客室に残された貴重品について責任を負いません。
駐車するときは必ず車をロックし、車内に貴重品を残さないでください。
フィットネスセンターへのアクセスと使用
すべてゲストの安全のために、お子様は通常フィットネスセンターに入れません。ゲストは常にお子様を監視する必要があります。お子様が適切に監視されていない場合、フィットネス機器によって深刻な危害が及ぼされる可能性があります。
これらのハウスルールや、その他のリゾートルールまたはリゾートスタッフまたは代表者による警告に従わないすべてのゲストは、リゾートの単独の裁量により、立ち入りを禁止され、リゾートから退去させられる可能性があります。
これらの「ハウスルール」は当リゾートのすべてのゲストが安全で楽しく滞在できることを目的としております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。