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    Dedicated Call Center for Support

    For any inquiries regarding flight + hotel packages, Time Design’s dedicated call center is here to assist. (*Please note, [hotel name] staff are unable to assist with bookings for this package.)

     

    OUTRIGGER Resorts & Hotels + flight package is provided in collaboration with Time Design Co., Ltd., a member of Kakaku.com Group in Japan. Time Design offers the best available airfare to your destination, combined with OUTRIGGER Resorts & Hotels accommodation rates, creating a travel package tailored to your preferences.

    よくあるご質問
    ホテル+航空券パッケージについてご質問がありますか?こちらでは、Time Designがお客様からよくいただく質問と、その簡単でわかりやすい回答をご紹介します。なお、アウトリガーリゾーツ&ホテルのスタッフは、これらのパッケージ予約に関するサポートを行っておりませんのでご了承ください。

    いかなる変更(例:お名前、性別、人数、ルート、フライト、客室タイプ、キャビンクラスなど)はご予約後に変更できません。
    航空券の氏名に誤字やスペルミスがあった場合、または名と姓の順序が間違っていた場合でも、変更は認められません。  

    キャンセル料はキャンセル規定に従って請求されます。
    再予約の際には、航空券や宿泊施設がすでに満室・満席となっている場合がありますのでご了承ください。また、当パッケージツアーの料金は市場価格に連動しているため、同じ旅程でも再予約時の料金が初回予約時と異なる場合があります。

    同じ予約で登録された同行者とは、必ず一緒にご旅行いただく必要があります。異なる旅程をご希望の場合は、同行者とは別に個別でご予約ください。

    申し訳ありませんが、航空券+ホテルパッケージでは複数の部屋を同時に予約することはできません。複数の部屋を予約される場合は、ご希望の部屋数分それぞれ個別にご予約をお願いいたします。

    当パッケージツアーの料金は市場価格に基づいており、同じ旅程でも予約時期によって料金が異なる場合があります。
    ※最初の予約完了後に満席・満室となり、同じグループで追加予約ができなくなる可能性もあります。
    ※ホテルによってはコネクティングルームのプランを提供している場合がありますので、そちらの利用もご検討ください。

    「航空券+ホテルパッケージ」プランでご予約いただいた場合、ホテル公式サイトで予約を確認することはできません。

    ご予約完了後にお送りするメール内に記載されている「マイ予約」(予約確認ページ)から、予約内容をご確認いただけます。

    また、当パッケージプランにはホテルの予約番号およびパスワードは発行されません。チェックイン時には、予約時に発行された「参照番号」と「代表者名」をホテルにご提示ください

    ご予約、変更、キャンセルに関する詳細はこちらをご覧ください。

    次のバケーションのご予約。