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アウトリガー・ホヌア・カイ・リゾート＆スパ
よくあるご質問
チェックイン時間は午後4時、チェックアウト時間は午前11時です。チェックイン可能なのは18歳以上です。レイトチェックアウト時間は追加料金がかかります。アーリーチェックインはご要望があった場合のみ申し受けます。
はい、3エイカーにわたる独創的な連結プール、5つのホットタブ、ウォータースライド、滝のほか、噴水で遊べるお子様向けエリアがあります。
主要なクレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。 次の場所の料金は客室にチャージ可能です： ブルー・ハワイアン コンシェルジュ および アクアレインプール サービス。
お客様が私共のリゾートにてバケーションを存分に楽しんで頂けるよう、不測の事態が起こった場合にも安心してご滞在いただくため、ダメージプロテクションプログラムを実施させて頂いております。
清掃料は滞在ごとにコンドミニアム単位で発生します。
はい、ホクラニ・タワーとコネア・タワーのロビーにあります。
紛失アイテムについては、フロントデスクにお電話+1 (808) 662-2800にてお問い合わせください。
このリゾートはバケーション・コンドであり、毎日のハウスキーピングサービスは提供しておりません。 ただし、, コンドミニアムをご利用のお客様は、 ご滞在中 このサービスを リクエスト可能です （追加料金がかかります）。ご要望に 添えるように 最善を尽くします。
領収書に関するご質問は、すべてフロントデスクの担当者に電話（+1 (808) 662-2800）でお尋ねください。
電話番号: +1 855 718-5789（英語）
バレーパーキングとセルフパーキングをご提供しております。ルアナ・ガーデン・ヴィラにご宿泊のお客様には、タンデム駐車場付きの専用ガレージがあります。セルフパーキングとバレーパーキングは無料でご利用いただけます。
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チェックアウト時に、US$40のデイリー・リゾート・チャージが宿泊代金に加算されます。リゾート・チャージは各コンドミニアムユニットの1泊あたりの金額（税別）です。
ホヌア・カイ・リゾート＆スパのご滞在客は屋内／屋外Wi-Fiをご利用いただけます。他の管理会社は異なります。共用エリアではロビーのみWi-Fiをご利用いただけます
アウトリガー・ホヌア・カイ・リゾート＆スパのすべての客室には便利な洗濯機と乾燥機が完備されています。
詳細は、Demming's Deliveryに電話(808)276-0587で問い合わせるか、次のウェブサイトをご覧ください： www.demmingsdelivery.com
専用のホスピタリティ・ラウンジは、リラックスしておくつろぎいただくのに最適の場所です。ご利用いただけるのは、 チェックイン時間前に ご到着のお客様、 およびチェックアウト後に または ゆっくり過ごすことをご希望の リラックスしたい方々や お客様です。
ラウンジは毎日、 午前8時00分～午後8時00分まで営業しています。 シャワー施設はございませんのでご注意ください。 利用可能です。
敷地内のブルーハワイアンで、アクティビティの手配をお手伝いします。
カフルイ空港から外に出たら次の順番に従います。Keolani Place（ケオラニ・プレイス）を直進 > 信号を過ぎて、Dairy Road（デイリー・ロード）を引き続き直進 > At Puunene Avenue（プウネネ・アベニュー）とKuihelani Hwy（クイヘラニ・ハイウェイ）が交差する信号で、Kuihelani Hwy（高速380号）を直進 > KuihelaniとHonoapiilani（ホノアピイラニ）が交差する次の信号でHonoapiilani Hwy（高速30号）の方へ左折 > Honoapiilani Hwy（高速30号）を約20マイルさらに直進、高速30号バイパスでLahaina Town（ラハイナ・タウン）通過し、Ka’anapali（カアナパリ）方向へ前進 > Ka’anapali Parkway（カアナパリ・パークウェイ）を通過してから約1.5マイル北進 > Kai Malina Parkway（カイ・マリナ・パークウェイ）を左折
国内便の場合は2時間、国際線の場合は3時間です。空港まで車で行く場合、時間帯により、45分から1 時間ほどかかることがあります。ご滞在中に何かご質問がございましたら、フロントデスクまでお気軽にお問い合わせください。
交通手段は、次の各社サービスをお勧めします。
- Speedi-Shuttle (808) 242-7777
- Luxury Shuttle Service of Maui (808) 633-7230
- Maui Airport Taxi-Shuttle (808) 877-2002
きらめく白い砂浜が果てしなく続く場所にあります。当リゾートの右（北）側に面するエリアには、色鮮やかなハワイの海洋生物が暮らす珊瑚礁があるため、シュノーケリングに適しています。左（南）側に面するエリアはより広大な砂底があり、海岸線を沿って泳いだり遊んだりするのに適しています。
宿泊料金には、4.712％のハワイ州一般消費税（オアフ島、カウアイ島、ハワイ島＝ビッグアイランド、マウイ島）、11％のハワイ州宿泊税、および3％の郡宿泊税は含まれていません。
チェックアウト時に合計金額に税額が加算されます。税率は予告なしに変更される場合があり、増額分は料金に反映されます。
事前購入プランの場合は、ご到着日に関わらず、ご予約と同時にお支払いいただくため、キャンセル時やご予約変更時に一切の払い戻しが出来ませんことをご了承ください。
到着予定日の31日前までにご予約がキャンセルされた場合、キャンセル料はかからず、保証金（デポジット）は全額返金されます。到着予定日の30日前を過ぎてからご予約がキャンセルされた場合、お支払い済みの合計宿泊料金と一般消費税はキャンセル料として申し受けます。損害補償手数料、清掃料金、州宿泊税、郡宿泊税は返金されます。
*該当するコンドミニアムの場合
主要なクレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。
チェックイン時に保証金（デポジット）をお支払いになったクレジットカードまたはデビットカードに、宿泊費、リゾートフィー、税金その他の料金が請求されます。 ご請求及び払い戻しのタイミングは金融機関により異なるため、ご利用の金融機関へお問合せください。 ご予約およびキャンセルに関する規約は予告なしに変更される場合があります。
*該当するコンドミニアムの場合
到着予定日の30日前までにご予約の場合：ご予約後1日以内に、ご宿泊料金（税込み額）の50％を保証金（デポジット）としてお支払いください。また、ご宿泊料金と税金、必須の損害補償手数料*および清掃料金*の残高全額をご到着の30日前までにお支払いください。
到着予定日の30日前を過ぎてからご予約の場合：ご予約時に、ご宿泊料金、税金、必須の損害補償手数料*および清掃料金*の100％をお支払いください。
主要なクレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。
*該当するコンドミニアムの場合
「祝日の前払いおよびキャンセル規定」が12月22 – 31日のご到着日に適用されます。全滞在日数のご宿泊料金に税額を加えた全額を、ご到着時にお支払いください。ご予約をキャンセルされた場合、前払い料金を返金することはできません。
事前購入プランの場合は、ご到着日に関わらず、ご予約と同時にお支払いいただくため、キャンセル時やご予約変更時に一切の払い戻しが出来ませんことをご了承ください。
ご不明な点は、当ホテル予約担当者までメール（[email protected]）でお問い合わせください。（英語）