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    よくあるご質問

    リゾートに関する質問

    弊社料金は101 室あたり 1 日あたりの米ドルと税金。この料金はチェックアウト時に加算されます。

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    当館では、COVID-19の安全対策を継続するため、現在、ハウスキーピングサービスを限定的に提供しています。予備の枕からバス製品まで、ハウスキーピングサービスが必要な場合は、フロントデスクまでご連絡いただけば、対応させていただきます。

    はい。エアポート・ホノルル・ホテルでは客室ごとに最大2匹のペットまで同伴可能であり、草地のドッグウォークエリアもご用意しています。ペット同伴料金は1泊あたりペット1匹につき40ドルです(返金不可)。ペットのトイレ後の処理は飼い主が責任を持って行って下さい。処理されない場合、追加の清掃料金を申し受けます。

    はい。エアポート・ホノルル・ホテルでは、ホノルル空港の近くに便利で手頃な料金の駐車場をご用意しています。宿泊客向けの駐車料金は最初の1時間は無料で、1泊あたり40ドルです。駐車パスの発行と、入場時に駐車場のマシンから発券される駐車チケットの検証はフロントデスクで行いますのでお立ち寄りください。

    はい。当館では、リモートオフィスが必要な地元住民と出張者、または数時間客室が必要な渡航者向けにデイユース用の客室をご用意しています。デイユースのご利用可能性は、空き室状況によって決まります。フロントデスクのスタッフにお問い合わせください。

    快適なご滞在のために、コイン式セルフサービス・ランドリーをご用意しています。

    はい、エアポート・ホノルル・ホテルには、ホノルル国際空港に近い場所でビジネス会議、軍隊イベント、団体の会合を開催するのに適した快適な宿泊施設と近代的なスペースがあります。ハワイ宴会場、柔軟な会議施設、ビジネス用キオスク、ラウンジをご利用いただけます。無料Wi-Fi、屋外プール、空港シャトルサービス、フィットネスセンターが完備しているため、ビジネスとレジャーの両方に対応可能です。

    はい。空港シャトルサービスを毎日提供しています。5午前 -11ホノルルのダニエル K. イノウエ国際空港発着。手荷物受取所の無料電話からピックアップを依頼するか、直接お電話ください。808 -836 -0661 .スタッフが正確なピックアップ場所と手順をご案内します。ホテルは0.5ホノルル空港から数マイル。

    はい。エアポート・ホノルル・ホテルには近代的な会議スペースやイベントスペースがあります。ダニエル・K・イノウエ国際空港から5分、ホノルル市街からは5マイルと立地条件も抜群です。館内には、ハワイ宴会場、最大200名のカンファレンスに対応可能なエグゼクティブ会議室など、柔軟な会議スペースがあります。詳細な情報、またはご予約については、ケータリング部門までお電話(808.837-1545)でお問い合わせください。

    はい、エアポート・ホノルル・ホテルではレイトチェックインを有料でご利用いただけます。フロントデスクのスタッフにお問い合わせください。

    電話番号: +1 808 836-0661

    旅行に関する質問

    オアフ訪問に最適なのは4月中旬から6月初旬までと9月から12月中旬です。この時期のオアフ島は気温が最も高く、雨量が少なくなります。春から初夏にかけては温暖で、ビーチや海を楽しむのに絶好の時期です。中間期にはホノルルの観光スポットは比較的空いており、航空運賃と客室料金は最も手頃になります。

    当ホノルル・エアポート・ホテルからワイキキへは距離にして7.3マイルで、ハワイ州道92号線経由で30分の道程です。ワイキキとオアフを探索するには、ホテルからライドシェアかタクシーを利用するか、空港で車をレンタルすることができます。公共交通機関でもワイキキに簡単に行けます。19、20、42の路線バスに乗ってください。詳細な交通情報はフロントデスクにお問い合わせください。

    ダニエル・K・イノウエ国際空港から、アオレレ通りの方向へと東に進みます。

    左折して、アオレレ通りに入ります。

    右折して、アオレレ通りを続進します。

    右折して、ハイウェイ1-92E号線に入ります。 

    ホテルが右手に見えてきます。 

    または、ホテルに直接電話してホテルの空港シャトルをご利用ください。808 -836 -0661または、手荷物受け取りエリアにある電話ボードをご利用ください。

    エアポート・ホノルル・ホテルからパールハーバーへは距離にして3.3マイル、駐車場から13分ほどです。20、40、42、51の路線バスに乗って行くこともできます。パールハーバーへの行き方と公共交通機関に関する情報は、フロントデスクでお問い合わせください。

    サンド・アイランド・ビーチです。エアポート・ホノルル・ホテルからは5.1マイル、車で12分ほどです。基地施設に入場可能な軍人とその家族は、パールハーバー・ヒッカム統合基地にあるヒッカム・ビーチをご利用いただけます(3455 ママラ・ベイ・ドライブ)。ホテルからは距離にして5.6マイル、車で17分ほどです。美しい有名なワイキキ・ビーチへもわずか7マイルの距離です。

    予約に関する質問

    宿泊料金には 4.712%のハワイ州一般消費税、10.25%のハワイ宿泊税および3%の郡宿泊税は含まれておりません。チェックアウト時に合計金額に税額が加算されます。税率は予告なしに変更される場合があり、増額分は料金に反映されます。

    1月1日~6月30日および9月1日~12月27日にご到着のお客様:チェックイン予定日の72時間前より予約取り消し料が発生いたします。この期間内のご予約の変更や取り消しについては、1泊分の宿泊代金と税金を申し受けます。
    7月1日~8月31日および12月28日~12月31日にご到着のお客様:チェックイン予定日の30日前より予約取り消し料が発生いたします。この期間内のご予約の変更や取り消しについては、当初のご予約日数分の宿泊代金と税金を全額申し受けます。

    特別キャンペーンとプロモーションキャンペーンの変更およびキャンセル規約は異なる場合があります。 詳しくは、該当するキャンペーンをご参照ください。

    ご予約の際には、有効なクレジットカードまたはデビットカードが必要となります。 主要なクレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。

    主要なクレジットカードまたはデビットカードを保証金のお支払いにご利用いただけます。

    お客様がクレジットカードまたはデビットカードを使用して予約金またはチェックイン時の保証金(デポジット)をお支払いになった場合は、通常、カードを発行した金融機関によって、宿泊費、税、清掃費、その他の関連する料金を含む予想料金全額と同額が預かり金として請求されます。 金融機関の規約や手続により、預かり金の請求方法や請求解除のタイミングは異なります。 アウトリガーは、金融機関の規約または手続を理由とする、過剰請求または他の料金については責任を負いかねます。

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