とっておきの場所へ

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    よくあるご質問

    リゾートに関する質問

    チェックイン時間は午後3時、チェックアウト時間は午前11時です。

    レイトチェックアウトとアーリーチェックインの利用の可否は空き室状況に基づきます。ホテルに直接お電話(808)923-3111でお問い合わせください

    英語と日本語です

    客室1泊あたりUS$45+税金のリゾートフィーを申し受けます。この料金はチェックアウト時に追加されます。客室料金には多数の装備・サービスが含まれます。主な例:1部屋につき最大4デバイスのWi-Fi接続、市内・国際電話料金(1日最大60分まで)、アウトリガーOZONEの繰り返し使えるミネラルウォーターボトル2本。

    含まれる項目一覧はこちらをご覧ください

    はい、すべての客室と共用エリアにWi-Fiがございます。チェックインをお待ちのお客様は、フロントデスクにWi-Fiのパスワードをお尋ねください。チェックイン後にWi-Fiにアクセスできるようになります。

    現在のところ敷地内にスパはございませんが、ご要望の場合、コンシェルジュがおすすめのスパをご紹介します。

    はい。ランドリーサービスについては、フロントデスクにお問い合わせください。 

    毎日午前8時~午後8時。ライフガードは常駐していません。

    プールサイドにある2つのカバナをご利用いただけます。レンタル料は1日$250、半日$150です。
    デイベッドは7台あり、レンタル料は1日$100、半日$50です。

    カバナのご予約はこちら:https://outriggerreef.ipoolside.com

    現金と主要クレジットカードを受け付けています。カニ・カ・ピラ・グリルでのお食事代金は、客室料金に加算することができます。

    バレーパーキングサービスを24時間あたりUS$45で提供しています。入庫・出庫回数無制限の特典付きです。

    はい、フロントデスクそばの「パシフィック・タワー」ロビーにございます

    アウトリガー・リーフ・ワイキキ・ビーチ・リゾート

    電話番号: +1 808 923-3111 

    Eメール:[email protected]

    旅行に関する質問

    ビーチはホテルからわずか数歩!ホテルの裏側に向かって進んでいくとビーチに着きます。ワイキキ・ビーチに行くには、カラカウア通りの方向に進み、系列施設のアウトリガー・ワイキキ・ビーチ・リゾートに向かって歩きます。

    ホノルル・サーフ・クラブ・ハワイはビーチ側にあり、長椅子のレンタルサービスとサーフィンレッスンを提供しています。

    2169 Kalia Road.Honolulu HI, 96815です

    国内便の場合は2時間、国際線の場合は3時間です。空港まで車で行く場合、時間帯に応じて、30分から1時間ほどかかることがあります。ホテル内にいるときに何かご質問がある場合は、フロントデスクまたはベルデスクにお気軽にお問い合わせください。

    空港到着ターミナルの出口からワイキキ/ホノルル方面に向かいます。

    高速道路を出て右車線をワイキキ/ホノルルの方向へ東に1マイル/1.61キロメートル進むとH1フリーウェイに達します。

    H1 Eastに合流します。

    左車線に入り、H1 EASTを0.8マイル/1.29キロメートル、ホノルル方向に直進します。

    PUNAHOU ST(プナホウ・ストリート)への出口23から出て、右車線を進み、右折してPUNAHOU STに入ります。

    PUNAHOU STを南方向へ1ブロック(0.07マイル/0.11キロメートル)進みます。
    右折してSOUTH BERETANIA ST(サウスベレタニア・ストリート)に入り、1ブロック(0.06マイル/0.09キロメートル)進みます。

    左車線を進み、最初の信号で左折してKALAKAUA AVE.(カラカウア通り)に入ります。

    KALAKAUA AVE.を直進し、右折してBEACHWALK(ビーチウォーク)に入ります。

    アウトリガー・リーフ・ワイキキ・ビーチ・リゾートは、その前方、ビーチウォークがKALIA RD(カリア・ロード)に突き当たる場所のビーチ側にあります

     

    予約に関する質問

    宿泊料金には 4.712%のハワイ州一般消費税、10.25%のハワイ宿泊税および3%の郡宿泊税は含まれておりません。チェックアウト時に合計金額に税額が加算されます。税率は予告なしに変更される場合があり、増額分は料金に反映されます。

    ご到着予定日が1月5日~12月23日の場合:チェックインの3日前より予約キャンセル料が発生いたします。この期間内にご予約がキャンセルされた場合、1泊分の宿泊代金と税金を申し受けます。
    ご到着予定日が12月24日~1月1日の場合(同日を含む):チェックインの45日前より予約キャンセル料が発生いたします。この期間内にご予約がキャンセルされた場合、当初ご予約期間の宿泊代金全額と税金を申し受けます。

    主要なクレジットカードまたはデビットカードを保証金のお支払いにご利用いただけます。

    お客様がクレジットカードまたはデビットカードを使用して予約金またはチェックイン時の保証金(デポジット)をお支払いになった場合は、通常、カードを発行した金融機関によって、宿泊費、税、清掃費、その他の関連する料金を含む予想料金全額と同額が預かり金として請求されます。 金融機関の規約や手続により、預かり金の請求方法や請求解除のタイミングは異なります。 アウトリガーは、金融機関の規約または手続を理由とする、過剰請求または他の料金については責任を負いかねます。

    ご予約の際には、有効なクレジットカードまたはデビットカードが必要となります。 主要なクレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。

    ご到着予定日が1月5日~12月23日の場合:チェックインの14日前より予約キャンセル料が発生いたします。この期間内にご予約がキャンセルされた場合、ご滞在期間の宿泊代金全額と税金を申し受けます。
    ご到着予定日が12月24日~1月1日の場合(同日を含む):チェックインの30日前より予約キャンセル料が発生いたします。この期間内にご予約がキャンセルされた場合、ご滞在期間の宿泊代金全額と税金を申し受けます。

    特別キャンペーンとプロモーションキャンペーンの変更およびキャンセル規約は異なる場合があります。 詳しくは、該当するキャンペーンをご参照ください。

    ご不明な点は、当ホテル予約担当者までメール([email protected])でお問い合わせください。 

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