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    よくあるご質問

    リゾートに関する質問

    チェックイン時間は午後3時、チェックアウト時間は午前11時です。

    ワイキキ・ショア by アウトリガーにご滞在の際は次のチェックインとチェックアウトの時間に従っていただくようお願いします:
    リージェンシー・オン・ビーチウォーク・ワイキキ by アウトリガー
    255 Beachwalk
    Honolulu, Hawaii 96815


    受付デスクは午前7時から午後3時まで開いています。
    アウトリガーのホストによるホテル内コンシェルジュチェックインのご要望は、ご到着前に1(808)922-3871までお電話いただくか、ご到着時にお申し付けください。

    フロントデスクでは客室料金の支払い方法として、現金、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、Discover、Diners' Club、JCB、中国銀聯(UPI)、アウトリガー・ギフトカード、GHAディスカバリードル、小切手を受け付けています。

    敷地内の駐車場は空室状況に基づいており、バレーパーキングは $ でのみご利用いただけます45/夜、出入り自由。

    はい。敷地内にはATMが3台あり、ロビーのセキュリティデスク近くに1台、下側ロビーのDエレベーターのそばに2台あります。

    はい。ランドリーサービスについては、フロントデスクにお問い合わせください。また、セルフサービス式のコインランドリーが、地上階のプールに行く通路の途中、パイズの横にありますので、ご利用ください。

    プールは午前8時から午後8時までご利用いただけます

    ライフガードは常駐していません。タオルはご利用いただけますが、ルームキーのご提示が必要です。椅子と日除けもご利用いただけます(先着順)。

    客室1泊あたりUS$45+税金のリゾートフィーを申し受けます。この料金はチェックアウト時に追加されます。客室料金には多数の装備・サービスが含まれます。主な例:1部屋につき最大4デバイスのWi-Fi接続、市内・国際電話料金(1日最大60分まで)、ミネラルウォーターボトル2本。

    含まれる項目一覧はこちらをご覧ください

    はい、すべての客室と共用エリアにWi-Fiがございます。チェックインをお待ちのお客様は、フロントデスクにWi-Fiのパスワードをお尋ねください。チェックイン後にWi-Fiにアクセスできるようになります。

    アウトリガー・ワイキキ・ビーチ・リゾート

    電話番号: +1 808 923-0711

    旅行に関する質問

    空港からシャトルバスを予約する場合、SpeediShuttleを通じて事前に予約できますか?片道または往復チケットを無料でご予約いただけます。

    https://www.speedishuttle.com/group-reservations?id=OUT70043

    空港からUber/Lyftをリクエストする場合、到着/出発時間に応じて25分から1時間かかる可能性があります。

    アウトリガー・ワイキキはビーチフロントにあるリゾートです。ビーチまで歩いてすぐの場所にあり、プールエリアからビーチが見えます。アウトリガー・ワイキキの外部のビーチに行く場合は、アクアラニ・ビーチ&オーシャン・リクリエーションデスクにお立ち寄りください。サーフィン、パドルボードなどの予約が可能です。

    空港到着ターミナルの出口からワイキキ/ホノルル方面に向かいます。

    高速道路を出て右車線をワイキキ/ホノルルの方向へ東に1マイル/1.61キロメートル進むとH1フリーウェイに達します。

    東方面に行くH1に合流します。左車線に入り、H1を東に0.8マイル/1.29キロメートル、ホノルル方向に進みます。

    フリーウェイは左にカーブし始めます。PUNAHOU ST(プナホウ・ストリート)への出口23から出て、右車線を進み、右折してPUNAHOU STに入ります。

    注:正面にKapiolani Women and Children's Hospital(カピオラニ女性小児病院)が見えてきます。

    PUNAHOU STを南方向へ1ブロック(0.07マイル/0.11キロメートル)進みます。

    右折してサウスベレタニア通りに入り、1ブロック(0.06マイル/0.09キロメートル)進みます。
    左車線を進み、最初の信号で左折してカラカウア通りに入ります。カルカウア通りを直進します。
    アウトリガー・ワイキキ・ビーチ・リゾートが右手に見えてきます。

     

    2335 Kalakaua Ave, Honolulu, HI 96815です

    国内便の場合は2時間、国際線の場合は3時間です。空港まで車で行く場合、時間帯に応じて、30分から1時間ほどかかることがあります。ホテル内にいるときに何かご質問がある場合は、フロントデスクまたはベルデスクにお気軽にお問い合わせください。

    予約に関する質問

    宿泊料金には 4.712%のハワイ州一般消費税、10.25%のハワイ宿泊税および3%の郡宿泊税は含まれておりません。チェックアウト時に合計金額に税額が加算されます。税率は予告なしに変更される場合があり、増額分は料金に反映されます。

    ご到着予定日が1月5日~12月23日の場合:チェックインの3日前より予約キャンセル料が発生いたします。この期間内にご予約がキャンセルされた場合、1泊分の宿泊代金と税金を申し受けます。
    ご到着予定日が12月24日~1月1日の場合(同日を含む):チェックインの45日前より予約キャンセル料が発生いたします。この期間内にご予約がキャンセルされた場合、当初ご予約期間の宿泊代金全額と税金を申し受けます。

    主要なクレジットカードまたはデビットカードを保証金のお支払いにご利用いただけます。

    お客様がクレジットカードまたはデビットカードを使用して予約金またはチェックイン時の保証金(デポジット)をお支払いになった場合は、通常、カードを発行した金融機関によって、宿泊費、税、清掃費、その他の関連する料金を含む予想料金全額と同額が預かり金として請求されます。 金融機関の規約や手続により、預かり金の請求方法や請求解除のタイミングは異なります。 アウトリガーは、金融機関の規約または手続を理由とする、過剰請求または他の料金については責任を負いかねます。

    ご予約の際には、有効なクレジットカードまたはデビットカードが必要となります。 主要なクレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。

    ご到着予定日が1月5日~12月23日の場合:チェックインの14日前より予約キャンセル料が発生いたします。この期間内にご予約がキャンセルされた場合、ご滞在期間の宿泊代金全額と税金を申し受けます。
    ご到着予定日が12月24日~1月1日の場合(同日を含む):チェックインの30日前より予約キャンセル料が発生いたします。この期間内にご予約がキャンセルされた場合、ご滞在期間の宿泊代金全額と税金を申し受けます。

    特別キャンペーンとプロモーションキャンペーンの変更およびキャンセル規約は異なる場合があります。 詳しくは、該当するキャンペーンをご参照ください。

    ご不明な点は、当ホテル予約担当者までメール([email protected])でお問い合わせください。 

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