アウトリガー・カオラック・ビーチ・リゾート
よくあるご質問
チェックインは午後 2 時でチェックアウトは午後 12 時です。空き室状況に応じて、レイトチェックアウトとアーリーチェックインを有料でご利用いただける場合があります。
はい
現金と主要クレジットカードをご利用いただけます
駐車場は無料でご利用いただけます
いいえ
はい、ランドリー・ドライクリーニングサービスをご滞在のお客様に有料で提供しています。詳細はフロントデスクにお問い合わせください。
キャンセル規約の要約が予約部門によって送信される予約確認書に掲載されています。
事前購入プランの場合は、ご到着日に関わらず、ご予約と同時にお支払いいただくため、キャンセル時やご予約変更時に一切の払い戻しが出来ませんことをご了承ください。
キャンセル規約の期間別適用
- 2022年8月1日～2022年10月31日：到着予定日の24時間前を過ぎてからキャンセルされた場合、1泊分の客室料金を申し受けます
- 2022年11月1日～2022年12月23日：到着予定日の14日前を過ぎてからキャンセルされた場合、1泊分の客室料金を申し受けます
- 2022年12月24日～2023年2月28日：到着予定日の30日前を過ぎてからキャンセルされた場合、1泊分の客室料金を申し受けます
- 2023年3月1日～2023年4月15日：到着予定日の14日前を過ぎてからキャンセルされた場合、1泊分の客室料金を申し受けます
- 2023年4月16日～10月31日：到着予定日の7日前を過ぎてからキャンセルされた場合、1泊分の客室料金を申し受けます
- 2023年11月1日～2023年12月23日：到着予定日の14日前を過ぎてからキャンセルされた場合、1泊分の客室料金を申し受けます
英語、タイ語、ドイツ語
タイには適用されません
はい、無料です
ビーチフロントに3つのマッサージルームがあります
当ホテルで空港送迎を手配可能です。あるいはタクシーでお越し下さい（空港にタクシー乗り場があります）。プーケット国際空港から当リゾートまでは90分ほどかかります。
国際便は出発時刻の1時間以上前に、国内便は出発時刻の{2}時間以上前にチェックインを済ませてください。
2/4 Moo 8, Bangmuang Takua Pa, Chang Wat Phang-nga 82190です
当ホテルの前にはバンサック・ビーチが広がります。
1泊ごとに、客室料金のほかに、18.7％の税金・サービス料金・宿泊税がかかります。チェックアウト時に合計金額に税額が加算されます。税率は予告なしに変更される場合があり、増額分は料金に反映されます。
事前購入プランの場合は、ご到着日に関わらず、ご予約と同時にお支払いいただくため、キャンセル時やご予約変更時に一切の払い戻しが出来ませんことをご了承ください。
非繁忙期：
2023年4月16日～10月31日
ご予約の保証にはクレジットカードが必要です。
到着予定日の7日前を過ぎてからご予約が取り消された場合、1泊分の客室料金を申し受けます。
ご連絡なしの不泊、またはチェックイン後に滞在期間を短縮される場合はご予約料金の全額分を申し受けます。
繁忙期：
2022年1月24日～2月28日：到着予定日の7日前を過ぎてからご予約が取り消された場合、ご予約料金の全額分を申し受けます。
2023年1月9日～2月28日：到着予定日の21日前を過ぎてからご予約が取り消された場合、合計ご予約料金の50％を申し受けます。
ご予約の保証にはクレジットカードが必要です
ご連絡なしの不泊、またはチェックイン後に滞在期間を短縮される場合は、ご予約料金の全額分を申し受けます。
中間期：
2022年3月1日～4月17日：到着予定日の7日前を過ぎてからご予約が取り消された場合、ご予約料金の全額分を申し受けます。
2022年11月1日～12月23日
2023年3月1日～4月15日
2023年11月1日～12月23日
到着予定日の14日前を過ぎてからご予約が取り消された場合、合計ご予約料金の50％を申し受けます。
ご予約の保証にはクレジットカードが必要です。ご連絡なしの不泊、またはチェックイン後に滞在期間を短縮される場合はご予約料金の全額分を申し受けます。
最繁忙期：
2022年12月24日～2023年1月8日
ご予約の保証にはクレジットカードが必要です。
到着予定日の30日前を過ぎてからご予約が取り消された場合、合計ご予約料金の50％を申し受けます。
ご連絡なしの不泊、またはチェックイン後に滞在期間を短縮される場合はご予約料金の全額分を申し受けます。
主要なクレジットカードまたはデビットカードを保証金のお支払いにご利用いただけます。
お客様がクレジットカードまたはデビットカードを使用して予約金またはチェックイン時の保証金（デポジット）をお支払いになった場合は、通常、カードを発行した金融機関によって、宿泊費、税、清掃費、その他の関連する料金を含む予想料金全額と同額が預かり金として請求されます。 金融機関の規約や手続により、預かり金の請求方法や請求解除のタイミングは異なります。 アウトリガーは、金融機関の規約または手続を理由とする、過剰請求または他の料金については責任を負いかねます。
ご予約の際には、有効なクレジットカードまたはデビットカードが必要となります。 主要なクレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。
ご予約後 24 時間以内に、全滞在期間の室料と税金を決済リンクから前払いする必要があります。全額が前払いされない場合、ご予約は保証されず、システムから自動的にキャンセルされます。キャンセルや変更に伴う払い戻しはお受けできません。
ご不明な点は、当ホテル予約担当者までメール（[email protected]）でお問い合わせください。