Hawai‘i Is Open, Come Be Here

All OUTRIGGER Resorts & Hotels across Hawai‘i are open and welcoming guests. With the spirit of aloha at the heart of every stay, we invite you to experience the beauty, culture and connection that make these islands so special. Come be here.

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    よくあるご質問

    リゾートに関する質問

    毎日のチェックイン時間は午後3時30分、チェックアウトは午前11時です。

    有効な写真付きのIDと、クレジットカードまたは 1 泊 1 室あたり現金US$250のセキュリティデポジットが必要となります。チェックインの際、デビットカードではなくクレジットカードの提示をおすすめします。

    当リゾートのお子様向けプログラム、ホロ・ホロ・ク・ケイキは、すべての年齢のお子様が参加できるアクティビティです(モニターはいませんので、大人の同伴が必要です)。

    このプログラムは、お子様がハワイの文化や伝統を楽しいインタラクティブな方法で学ぶことを目的としています。詳細については、ロビーに位置する当リゾートのカルチャー・アクティビティセンター、カウェナオケアオにお立ち寄りください。

     

    はい。お客様は、デリ・コーナーにある電子レンジをお使いいただけます。 

     

    いいえ。カアナパリからカパルアまでのエリアにはフィットネスセンターがいくつかあります(車で約5~10分)。詳細については、ロビーにあるアウトリガー・アクティビティ&エクスペリエンス・デスクにおたずねください。

    はい。アウトリガー・カアナパリ・ビーチ・リゾートには、ご滞在のゲストにご利用いただけるコイン式の洗濯機と乾燥機があります。

    アウトリガー・カアナパリ・ビーチ・リゾートは、ペットも大切なご家族の一員としてとらえています。ペットのワンちゃんやネコちゃんを連れてご滞在ください。

    • ペット(犬または猫)の数は1度のご滞在中に1部屋につき1匹を上限とします
    • ペットの最大体重は45ポンド(約20.4kg)です
    • 最新のワクチン接種証明書が必要です
    • ペットの宿泊料金はご滞在ごとに125ドルです(返金不可)

    詳細については、リゾートまでお問い合わせください。

    2025年にリニューアルされたシグネチャー・ルームは、新鮮で高級感のあるデザインで、アウリ・ビルとウーキウ・ウィングにのみございます。アウリ・ビルではより静かなご宿泊をお楽しみいただけます(ご注意:階段でのみアクセス可能です)。一方、ウーキウ・ウィングは中央に位置し、エレベーターでアクセスでき、他のウィングに直接接続されています。

    プレミアム・ルームは2021年に改装され、カウハレ・ウィングとパパク・ウィングにあります。どちらも相互接続されており、エレベーターが設置されているので便利です。

    どちらのカテゴリーもモダンな快適さを提供していますが、シグネチャー・ルームは最新の更新が施され、より洗練された現代的な雰囲気を醸し出しています。

    リゾート・ウィングの位置を確認するには、リゾートマップをご覧ください。

    このリンクをクリックすると詳細を入力できます。

    内容を確認し、最新情報をEメールまたはテキストでお送りします。お品物が見つかり次第、メッセージにて返却手順をお送りします。すぐに見つからない場合は、報告をアクティブのままにし、見つかった場合は再度ご連絡いたします。

    空き状況によっては、敷地内の駐車場をご利用いただけない場合がございます。通常の駐車料金:1泊あたり25ドル+税金、バレーパーキング料金:1泊あたり35ドル+税金。

    客室1泊あたりUS$45+税金のリゾートフィーを申し受けます。この料金はチェックアウト時に追加されます。デイリー・リゾート・チャージには、高速Wi‐Fiへのアクセスなどのサービスが含まれます。

    含まれる項目一覧はこちらをご覧ください

    いいえ。ただし、すべての客室にはミニ冷蔵庫、お茶/コーヒーメーカー、ヘアドライヤー、アイロンとアイロン台が備わっています。

    当リゾートの客室は、料理ができるように設計されておらず、設備もありません。ホテルが提供するコーヒーメーカーと冷蔵庫を除き、調理器具を使用した客室内での調理は禁止されています。これには、電子レンジ、ホットプレート、トースターオーブン、炊飯器、燃料を使った調理器具、直火、バーベキューグリル、バーナー、熱を発する器具、その他の調理用器具が含まれますが、これに限定されません。直火、炎、調理グリル(炭またはガス)はリゾート敷地内全体で禁止されています。

    いいえ。すべての客室は禁煙ルームに指定されています。ラナイ(バルコニー)エリアおよび客室内での喫煙は禁止されています。客室内での喫煙(ラナイ/バルコニーを含む)は、客室の公示料金と同額の清掃料が課金されます。

    ハワイ州の法律を確実に遵守するために、当リゾートは施設内の指定喫煙エリアに目印をつけております。

     

    はい。ご滞在中の登録ゲストにビーチタオルをご提供しています。ビーチタオルは、プールやビーチ近くのアクアラニ・ビーチ・アクティビティーズにてお貸出ししております。

    はい。アウトリガー・カアナパリ・ビーチ・リゾートはADAに準拠しています。リクエストに応じて、特別な支援が必要なゲストにADAバリアフリー・ルームをご用意しております。また、アウトリガー・カアナパリ・ビーチ・リゾートには、客室に簡単に設置できる聴覚および視覚障害用の機器も装備されています。ハウスキーピング部門の担当者が、車椅子用シャワーのライザーと座席を設置いたします(数に限りあり)。スイミングプールの使用を希望する体の不自由な方のために、プールリフトもご用意しております。

     

    リゾートの地図はこちらでご覧いただけます

    アウトリガー・カアナパリ・ビーチ・リゾートの電話番号はこちらです:1-808-661-0011

    旅行に関する質問

    2525 Kā‘anapali Parkway
    Lahaina, Maui, HI 96761です

    空港からの道順

    国内便の場合は2時間、国際線の場合は3時間です。空港まで車で行く場合、時間帯により、45 分から1 時間ほどかかることがあります。ご滞在中に何かご質問がある場合は、フロントデスクまたはベルデスクにお気軽にお問い合わせください。

    ザトウクジラのシーズンは、マウイ島では 12 月から 5 月ですが、11 月にハワイの海域で見られることもあります。マウイのクジラシーズンは 1 月から 3 月の間がピークです。

    いいえ。アウトリガー・カアナパリ・ビーチ・リゾートは、空港からのシャトルサービスを提供しておりません。タクシー、カーシェアサービス、レンタカーサービスをご利用いただけます。ほとんどの主要なレンタカー会社は、カフルイ空港とカアナパリ・リゾートエリアで営業しています。Uber と Lyft はどちらもマウイ島で営業しています。以下は地元のシャトル運営会社の連絡先です。

    Roberts Hawaiʻi Airport Shuttle
    https://www.airportshuttlehawaii.com/shuttles/maui/
    (808) 539-9400

    SpeediShuttle
    https://www.speedishuttle.com/
    (808) 242-7777

    ビーチはリゾートからわずか数歩です!客室から出た後、プールを通り過ぎると、世界的に有名なカアナパリ・ビーチに到着します。

    予約に関する質問

    宿泊料金には、4.712%のハワイ州一般物品税、11%のハワイ宿泊税、3%の郡宿泊税は含まれていません。チェックアウト時に合計金額に税額が加算されます。税率は予告なしに変更される場合があり、増額分は料金に反映されます。

    ご到着予定日が7月27日~12月21日、または1月3日~3月31日の場合:チェックインの7日前より予約キャンセル料が発生いたします。この期間内にご予約がキャンセルされた場合、2泊分の宿泊料金と税金を申し受けます。不泊の場合、2泊分の宿泊料金と税金を申し受けます。

    ご到着予定日が12月22日1月2日の場合:チェックインの1日前より予約キャンセル料が発生いたします。この期間内にご予約がキャンセルされた場合、5泊分の宿泊料金と税金を申し受けます。不泊の場合、最低5泊分の宿泊料金と税金を申し受けます。

    特別キャンペーンとプロモーションキャンペーンの変更およびキャンセル規約は異なる場合があります。 詳しくは、該当するキャンペーンをご参照ください。

    ご不明な点は、当ホテル予約担当者までメール([email protected])でお問い合わせください。 

    ご予約の際には、有効なクレジットカードまたはデビットカードが必要となります。 主要なクレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。

    主要なクレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。

    チェックイン時に保証金(デポジット)をお支払いになったクレジットカードまたはデビットカードに、宿泊費、リゾートフィー、税金その他の料金が請求されます。 ご請求及び払い戻しのタイミングは金融機関により異なるため、ご利用の金融機関へお問合せください。 ご予約およびキャンセルに関する規約は予告なしに変更される場合があります。

    第三者が支払いを行う場合、ご到着の最低7日前までにアウトリガー・カアナパリ・ビーチ・リゾートに通知し、記入済みの電子クレジットカード承認フォームを送受信する必要があります。

    ご不明な点がございましたら、予約チームまでお気軽にお問合せください。スムーズなご到着体験を保証できるよう、喜んでお手伝いいたします。

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