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    よくあるご質問

    リゾートに関する質問

    マーフシヴァルはモルディブの南アリ環礁にあります。

    モルディブは熱帯気候に属し、温暖で年間を通じて晴天が続きます。12月から4月、5月から11月はモンスーンの影響で雨が降ることがあります。ただ、モルディブと赤道の位置関係のせいで、極端な嵐になることはまれです。

    もちろんです!あらゆる年齢のお子さまを歓迎します。

    ご要望に応えられるようにできる限り努力いたしますが、ご到着時の空き室状況によっては、応えられないことがございます。ご了承ください。

    客室料金には含まれていません10% サービス料 &16 % 観光物品サービス税。宿泊料金を含むすべてのサービスにサービス料とTGST(Tourism Goods & Service Tax)が適用されます。税率は予告なく変更される場合があり、増税分はお客様に転嫁されます。

    アウトリガー・モルディブ・マーフシヴァル・リゾートにご滞在中、追加でご利用いただいくサービスは、請求書に署名したものが客室料金に加算されます。ご希望に応じて、1日ごとにお支払いいただくことも、チェックアウト時に全額精算することも可能です。必要な場合は、受付デスクで現金をお渡しし、お渡しした分を客室料金に加算して、両替せずに済ますこともできます。

    プールやビーチ用のタオルはヴィラにご用意しています。プールでは追加のタオルもご用意しています。

    全室で正方形のピン型コンセントが使用されており、電圧は220ボルトです。ご入り用の場合、マルチソケット型のアダプターを無料でご提供しています。

    ヴィラ全室およびリゾート内のほとんどの共用エリアで無料のWi-Fiサービスをご利用いただけます。また、受付デスクで、ノートブックパソコンのレンタルを承っています。

    バウリニューアルサービスは提供していますが、法的効力のある結婚式ではありません。ご了承ください。

    ドレスコードはありませんが、レストラン、受付、バーでは水着が隠れるような服装をお願いしています。モルディブは厳格なイスラム教徒の国であるため、トップレスでの日光浴は禁止されています。

    シュノーケリング装備は「コーラル」ウォータースポーツセンターで入手でき、シュノーケリング装備の使用料は客室料金に含まれています。

    すべてのご滞在客にスイート内での禁煙と、屋外デッキにある灰皿の使用をお願いしています。レストランでの喫煙は、喫煙・禁煙エリアがあるKoffee 'n ChillとEdgewaterを除いて、ご遠慮いただいています。他のレストランの外部に、所定の喫煙エリアがあります。

    いいえ。島では無害な殺虫剤を週に2回定期的に散布しているため、蚊はあまりいません。蚊の刺し傷に特に敏感な方は、リゾート内店舗で販売している蚊除け剤の使用をおすすめします。

    はい、「Art-I-San(アート・アイ・サン)」と「Cuisine Gallery(キュイジーヌ・ギャラリー)」でキッズメニューをご用意しています。

    以下のスケジュールに従って予約がキャンセルされた場合、全額を返金いたします。

    12月24日~1月5日:
    ご予約はご到着予定日より45日以上前にキャンセルされる必要があります。

    1月6日~4月15日:
    ご予約はご到着予定日より21日以上前にキャンセルされる必要があります。

    4月16日~12月23日:
    ご予約はご到着予定日より15日以上前にキャンセルされる必要があります。

    いいえ、受付で現金をお渡しし、お渡しした額を室料に加算し、チェックアウト時に精算することが可能です。

    はい、ご滞在客向けにランドリーサービス(有料)をご提供しています。詳細はフロントデスクにお問い合わせください。 

    チェックイン時間は午後2時、チェックアウト時間は午後12時(正午)です。

    はい、ご滞在客の安全のために、館内に医師と診療所をご用意しています。

    当リゾートでは、ご滞在客とスタッフの安全およびプライバシーを考慮して、敷地内でのドローンの使用はご遠慮いただいています(必要な場合、リゾートの許可と監視の下でご使用可能な場合がございます)。

    モルディブ全体で米ドルが好まれますが、当リゾートではユーロと英ポンドもご利用いただけます。モルディブでは破損した紙幣は通用しませんので、ご注意ください。

    両替について詳しくは、次のページをご覧ください:https://www.bankofmaldives.com.mv/exchange-rates

    クリスマスイブには必須のガラディナーが開催されます(24 12 月 1 日) および大晦日 (31セント12月)。料金には、食事とエンターテイメントが含まれ、すべての税金が含まれています。ベジタリアンのオプションが利用可能で、その他の食事に関する要件にも対応できます。

    • クリスマスイブの補足 (24 12月2022) 大人用 (年齢12以上) – 米ドル277
    • クリスマスイブの補足 (24 12月2022) 子供用 (2 -12年) – 米ドル139と幼児(0 -2年) – 無料
    • 大晦日の補足(31 12 月2022) 大人用 (年齢12以上) – 米ドル400
    • 大晦日の補足(31 12 月2022) 子供用 (2 -12年) – 米ドル201と幼児(0 -2年) – 無料

    あらゆる主要クレジットカード(VISA、MasterCard、UnionPay、アメリカンエキスプレス)を受け付けています。

    各ヴィラにテレビがあり、最新のニュース、映画、スポーツ、ドキュメンタリーなど幅広いチャンネルをご覧いただけます。

    すべてのヴィラに専用金庫があります。

    はい、メール([email protected])でご予約ください。

    はい、アップグレードいただけます。追加料金がかかります。

    バーで夜のエンターテイメントプログラムが定期的に開催されます。

    当リゾートでは通常、フィットネスセンター以外、靴は必要ありません。サンダルまたは裸足でお過ごしいただけます。

    ボートトリップクルーズの参加者は、アクティビティへの参加の有無にかかわらず、乗船料をお支払いいただく必要があります。

    はい、受付エリアにお荷物を預けられますが、貴重品はヴィラの金庫に保管することをおすすめします。

    安全上の理由により、託児サービスは提供していません。

    はい、メインプールが1つあります

    ナヴァサナスパ

    ご不明な点がございましたら、予約部門までお問い合わせください。 [email protected] .

    旅行に関する質問

    マーフシヴァルは、モルディブの首都マレの主要国際空港であるヴェレナ国際空港の南西96kmの地点にあります。

    はい!入国審査、税関を抜けて到着ホールに入ると、アウトリガーのホストが歓迎の挨拶でお迎えします。ホストが水上飛行機のチェックインカウンターまでご同行しますので、マーフシヴァル島への接続便が出発するまで、快適なラウンジでお待ちください。

    水上飛行機による移動は国際線のスケジュールに応じて手配されます

    水上飛行機での移動

    アウトリガー モルディブでの体験は、マレ国際空港に到着したところから始まります。空港の担当者が到着ゲートの出口で「アウトリガー」と表示されたボードを持ってお出迎えします。トランス モルディビアン エアウェイズ ターミナル (TMA - 水上飛行機サービス プロバイダー) まで直接案内し、チェックイン手続きを行います。送迎は他の乗客と共有され、他の乗客が予想される場合は短い待ち時間が必要になる場合があります。リゾートへの送迎を手配するためにあらゆる努力が払われます2に3ラウンジ到着時間。あなたの水上飛行機の旅はおよそです25数分で、モルディブのアーチ リゾートの美しさを空港まで見ることができます。

    すべての水上飛行機の旅は、航空基準に従って日中のみ TMA によって運航されます。水上飛行機による送迎を手配するには、出発便がモルディブに到着する必要があります。06 :00と3:30午後、モルディブからの到着便は次の時間帯に出発する必要があります09:15と11:00午後。その日の最終の水上飛行機に乗るには、空港の TMA チェックイン カウンターに次の時間までに到着する必要があります。4 :00遅くとも午後。ヴェラナー国際空港に着陸し、すべての入国手続きを終えた後、最新の水上飛行機カウンターでチェックインできないゲスト4午後はマレで一晩滞在する必要があります。空港に近いホテルを予約することをお勧めします。

    水上飛行機の予約は、国外での予約のみ可能です72時間、潮、気象条件、TMA の利用規約に左右されます。アウトリガー モルディブ マフシヴァル リゾートは、潮の干満、天候、海の状態が悪く、予定時刻に旅行が不可能になった場合 (送迎サービスのキャンセル/遅延) について責任を負わず、料金は返金されません。

    オペレーターは、翌日の到着と出発の送迎スケジュールを毎日夕方にリゾートに提供します。そのため、すべてのスケジュールのタイミングは、水上飛行機の管理者の裁量のみに委ねられています。各ゲストが許可されています20預け入れ荷物のkgと5手荷物のキロ。超過分の追加料金は、水上飛行機の運航会社に直接お支払いください。

    場合によっては、他のリゾートで乗客を降ろしたり迎えに行ったりするために、フライトが途中で停車することがあります。当社は、お客様の国際線の空室状況および必要な乗り継ぎ時間、またはその後の乗り継ぎの手配に応じて、最も直接的なルートをお客様に提供するよう努めます。

    当リゾートはビーチに面しています

    モルディブ政府による最近の公式発表を受けて、3 月から有効になります。13 、2022 、モルディブに到着するすべてのゲストは、到着前のPCR検査結果を提示する必要がなくなりました。これは、予防接種を受けていないゲストにも当てはまります。

    空港および港を経由して到着および出発するすべての乗客は、旅行者の健康申告書に記入する必要があります。48時間から飛行時間まで: https://imuga.immigration.gov.mv

    モルディブへの訪問に関して他に質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。または、リンクをチェックしてモルディブ入国管理の FAQ ページにアクセスすることもできます。 https://immigration.gov.mv/faq-for-visiting-the-maldives

    次のバケーションのご予約。
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